Última actualización : 13 de octubre de 2026
En Horrillo el pago se realiza por transferencia bancaria, el único medio disponible. Es un procedimiento sencillo y seguro: aquí le explicamos cada paso, los plazos y cómo protegerse de posibles fraudes.
1. Cómo pagar por transferencia, paso a paso
- Finalice su pedido. Al completar la compra, la transferencia bancaria es el medio de pago que se aplica.
- Anote los datos bancarios. Los verá en la página de confirmación del pedido y se los enviamos por correo electrónico: titular de la cuenta, IBAN, importe total y referencia.
- Ordene la transferencia desde su banca en línea, su aplicación o su oficina bancaria, por el importe exacto del pedido.
- Indique el número de pedido como concepto. Es la referencia con la que identificamos su ingreso.
- Esperamos su ingreso. Cuando lo recibimos y lo comprobamos, el pedido pasa al estado «en preparación» y le enviamos un correo confirmando el pago, junto con la factura.
Pedido reservado. Desde que confirma el pedido y mientras dure el plazo de pago, su pedido queda reservado. Se tramita (en 1 a 2 días laborables), se prepara y se programa su entrega cuando recibimos el ingreso.
2. Plazo, recordatorio y cancelación
- Plazo de pago: 3 días naturales desde la realización del pedido.
- Recordatorio: si todavía no hemos recibido el ingreso, le enviaremos un correo electrónico para recordárselo.
- Cancelación automática: si el ingreso no llega dentro del plazo, el pedido se cancela automáticamente, sin coste ni penalización para usted. Si transfiere después de la cancelación, escríbanos: le devolveremos el importe o reactivaremos el pedido si sigue siendo posible.
- Cuándo se refleja el pago: una transferencia inmediata suele recibirse en el momento; una ordinaria puede tardar hasta un día hábil bancario (plazo orientativo, según su banco).
3. Seguridad
No le pediremos nunca datos de tarjeta ni contraseñas. Ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni por mensajería. Si recibe una comunicación que lo haga, o que le pida cambiar la cuenta de destino de la transferencia, no responda y avísenos.
- Utilice únicamente los datos bancarios de la página de confirmación del pedido y del correo electrónico de confirmación que le enviamos desde esta tienda.
- Si tiene dudas sobre la autenticidad de un mensaje, contacte con nosotros por los medios de la página de contacto antes de pagar.
- Nosotros no recogemos ni conservamos datos de tarjeta, porque este medio de pago no se utiliza. Los datos personales que sí tratamos se describen en la política de privacidad.
4. Importes, IVA y comisiones
- Todos los precios se muestran en euros con el IVA incluido. El importe a transferir es el total del pedido, que incluye los gastos de envío mostrados antes de pagar.
- Su banco puede aplicarle comisiones por la transferencia. Corren por su cuenta: el importe recibido debe coincidir con el total del pedido. Si fuera inferior, nos pondremos en contacto con usted para regularizarlo.
- Si necesita factura a nombre de una empresa, indique la razón social y el NIF/CIF al finalizar la compra, antes de confirmar: una vez emitida, la factura solo puede corregirse mediante una factura rectificativa.
5. Factura
Recibirá la factura de su compra por correo electrónico, en formato PDF: se adjunta a la confirmación del pedido y, una vez registrado el pago, le enviamos la factura con el pago reflejado. Puede consultar las condiciones completas en las condiciones de venta.
Si tiene cualquier duda sobre el pago, consulte las preguntas frecuentes o escríbanos a contacto@maderashorrillo.es.